“全球定制看中国，中国定制看广州！”

近日，由人民日报数字传播联合广东省定制家居协会共同主办的新国货之“全球定制之都”高峰论坛在京举行，作为定制家居行业的唯一“超一线”品牌，欧派家居以“全球定制之都”优秀定制品牌的身份受邀参与此次论坛。论坛上，欧派集团副总裁杨鑫与人民日报领导、广州市政府领导等一同围绕定制家居行业的新特点、新优势、新机遇进行了深入的探讨与展望。

(图片来源：欧派衣柜公众号，侵删)

欧派杨鑫：定制家居是新制造，行业的本质是服务

规模化个性定制是新一代信息技术与制造业深度融合的产物，是产业变革和消费升级的重要方向，随着国民消费水平的提高、消费结构的升级，定制家居行业也迎来了前所未有的发展机遇。

近日，随着马云保密了三年的“新制造”正式落地，这套通过云计算、IoT、人工智能技术，为工厂赋予“智慧大脑”，连通消费趋势洞察、销售预测和弹性生产，构建云、端、智、造融合的新制造体系的神秘面纱也正式揭开。

“马云‘新制造’概念里的‘弹性生产’，在我们这个行业很早就实行了，我们就是柔性制造！定制的制造不是传统的制造，每个客户家的订单和另外一个客户都是完全不同的，定制家居的制造，除了我们的设计、软件，我们的生产组织实际上要求也非常高，可以完完全全说是‘新制造’。”

在杨鑫眼里，定制家居行业一直被认为是传统制造转型的说法并不准确。

以欧派家居为例，26年的定制经验，从成立之初就在不停地升级生产方式，行业内率先引进柔性生产线，2015年正式启动《欧派制造2025》战略，融合互联网、大数据与人工智能制造，通过数字化打通销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节打造AI工厂……欧派智造，一直都是以实现个性化、规模化、智能信息化为核心的“新制造”。

(图片来源：欧派衣柜公众号，侵删)

“我们不仅仅是一个制造企业，我们严格来讲本质上是一个服务型企业。”

杨鑫认为，定制家居服务的环节多、链条长，面对消费者，拿出来的是一对一的个性化方案，在整个过程中，服务非常重要。

除了业已成型的线下服务体系，面对新的消费群体崛起和消费形式革新，欧派在线上服务体验的发展上也十分迅猛。今年，欧派积极转型，大力推进电商改革之外，更是聚力构建MCN矩阵，并打造更便捷、更实效的新一代微商城与小程序，全面颠覆和革新行业消费模式。此外，针对消费者消费习惯和模式的变更，欧派还积极开辟全场景服务体验及线上直播模式，让消费者享受到更便捷和贴心的服务模式。

让中国定制闪耀世界，欧派助力广州打造全球定制之都

中国定制家居行业的起源在广州，作为诞生在广州的中国定制家居行业的“老大哥”，欧派家居自1994年生产出中国大陆第一套定制家居产品起，便一直是行业的象征和标杆。

让全世界爱上中国定制，助力广州打造“全球定制之都”，欧派任重道远。

2019年12月6日，联合国工发组织向广州市颁发“全球定制之都”牌匾，也标志着广州定制行业发展迈上新台阶，也意味着企业从单打独斗跨越到牢牢抱团的时代，荣誉的加持对于行业发展既是利好也是鞭策。

(图片来源：欧派衣柜公众号，侵删)

以自身影响力引领行业转型升级，是欧派多年稳坐行业巨头地位后的新使命和新担当。

消费者的需求是企业发展的基石。想消费者所想、急消费者所需，不断满足消费者的需求，是行业自我升级的方向。杨鑫认为，“消费者想要更好的产品和服务，我们的产品需要品质升级；另一方面消费者希望价格降低，希望花更少的钱买到更好品质的产品，这就需要我们提高生产效率。”

好产品和性价比，是欧派26年来一直孜孜以求的动力，接近行业第二名和第三名业绩总和的成绩，则是消费者给予欧派的认可与肯定。

但，欧派并不囿于此，欧派践行的是行业责任与担当，是致力实现引领行业迭变、让全球爱上中国定制的野望。

(图片来源：欧派衣柜公众号，侵删)

今年8月发起的“愿天下无醛”发布会，推动行业进入“无醛添加”走进“平价时代”就是欧派踏出的关键一步，也是欧派家居引领全行业转型升级、满足消费升级新需求的魄力担当。

为了破除环保的人为高墙，让每一个家庭都能享受绿色安心的家居健康环境，欧派重磅举办“愿天下无醛”战略发布会后，率先行业全面升级更高环保等级无醛添加爱芯板，并将爱芯板的终端售价一降到底，掀起了近年来声势最为浩大的环保强震，最终引起行业品牌纷纷跟进，掀起行业无醛新浪潮。

“我希望大家携手并进、抱团升级，把中国定制这个名片做得越来越亮，共同来把这个行业做得越来越好，真正地实现人民对美好生活的向往，我们共同致力提供更好的定制的家装产品。”对于未来，杨鑫如是憧憬。